お客様の声(担当:竹山 意)

[ファミリー　女性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2025年04月）
エリア　　　千葉県八千代市
担当者　　　竹山 意
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
いくつかメールで物件の資料請求をした際、東宝ハウスの竹山さんだけが後日電話をしてきてくださり、希望物件の内容等を聞いてくださった所です。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
最初の希望はワンフロアで掃除のしやすさ等からマンション希望でしたが月々の返済額や子供がまだ小さく騒音トラブルや犬も飼っているので犬でのトラブルの相談をし最終的には戸建てを購入する事になりました。
1番はやっぱり返済額が気になっていたのでいろいろ相談しマンションのメリット、デメリットと戸建てのメリット、デメリットをわかりやすく説明してくださった。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
想像がつかなかった住宅ローンでしたがわかりやすい説明でイメージが出来ました。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
今回はありがとうございました。あの最初の電話がなければご縁はなかったと思いますしまだ家の購入までしていなかったと思います。失礼な質問や何度も同じ質問をしたにも関わらず丁寧に対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
子供2人にも優しく声をかけてくださり上の子はすっかり懐いてました。
物件案内時は雨の日が多く雨女を発揮してしまいすみません。
営業マンからお客様へ
K様

この度はご契約おめでとうございます！

ご案内時は雨の日が多く少し大変だったかと思います。
ですが気にならないくらいお子様に癒されました！！

おっしゃる通りお住まい探しは
皆様色んな不安があり、
ご希望の条件の中で、どこの、どんな物件がいいのか。
わからないことだらけだと思います。
その不安なところを
しっかり話し合い、ヒアリングさせていただいた上で
ご提案させていただきましたので
K様にとって一番良い物件購入ができたのではないかと思います！

今後は弊社アフターサポートの方でも
しっかりご対応させていただきますので
いつでもご連絡ください！

今後ともよろしくお願い致します。

改めましておめでとうございます！
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