お客様の声(担当:高橋 謙吾)

[ファミリー　男性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2024年02月）
エリア　　　千葉県鎌ケ谷市
担当者　　　高橋 謙吾
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
最初は、東宝ハウスさんではなく他の2社の不動産でお世話になっていました。しかし、他の物件も見てみたいと思いサイトで気になった物件で問い合わせをしたら担当して下さったのが東宝ハウスの高橋さんでした。すでに、気に入った物件（他の不動産の物件）がありその事をお伝えしましたが早めに内見ができないか調整をしようとして下さったり何かお手伝いできる事があれば仰って下さいと言って下さいました。利益よりもお客さんの力になりたいという気持ちでお仕事されている方なんだなと思いました。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
他の不動産で、住宅ローンの仮審査をして頂いたところ世帯合算ができず借りれる金額が思ったよりも少なく限られた中で物件を探している事を相談しました。すぐに、再度住宅ローンの仮審査を行って下さりダメだったらその時はまた一緒に考えましょうと言って下さいました。住宅ローンについて不安が大きかったので、すぐに対応して下さり結果もすぐ分かり安心する事ができました。
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
住宅ローンは、希望する毎月の返済額に合わせて、いくつかプランを出して下さいました。また、何にいくらかかるのか細かい内容も分かりやすく説明して下さいました。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
高橋様。最初、他に気に入っている物件があり、ほぼ購入しようと考えているとお伝えしましたが、住宅ローンについての不安を聞いて下さり再度仮審査を行って下さったり、頂いた物件の資料で見てみたい物件がある事をお伝えしても笑顔ですぐに対応して下さいました。今回、購入させて頂いた物件の申し込みをした時も、後からもう一度考えたいとお伝えしましたが後悔がないように考えて頂きたいと仰って下さいました。私達の不安がなくなるように、気になる事は全てすぐに調べて下さいました。
家の内見をしている際、この家でいいかと言った時に高橋さんは、この家でいいかではなく、この家がいいと言える家を選んで頂きたいと言って下さったのも、とても印象に残っています。
子どもに対しても、気を配って下さいました。
私達の立場に立って、一緒に考えて下さりありがとうございます。たくさん、貴重なお時間を使わせてしまい申し訳ございません。高橋さんのお陰で、この家がいいと思った家で安心して生活していけそうです。高橋さんが担当して下さり本当に良かったです。心より、感謝申し上げます。ありがとうございました。
営業マンからお客様へ
K.N様
改めまして、この度はご新居のご契約おめでとうございます！！

すでにご購入希望の物件がある中で、お問合せいただいたのがお会いするきっかけでした。
お問い合わせいただいた物件は残念ながらお見送りという形でしたが、
そんな中でも住宅ローンのこと、今候補にある物件が本当にお二人のニーズにマッチしているのかといったお話しをさせていただきました。
お会いしてすぐにお悩みを打ち明けていただいたことや私のご提案にしっかり耳を傾けてくださりお時間を割いて動いていただけたからこそ今回のお家に出会えたのだと思います。
（間違いなくお探しの条件の中では最高のお住まいだと思います！！）
また、ご対応もスピーディ―ですごく余裕の持ったお取引をさせていただきました。

Fちゃんが走り回る姿を想像するだけで、ほっこりしますね！笑
まずはお引渡しまで、そしてその後も弊社アフターサービスを通じて末永くよろしくお願い申し上げます。
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