船橋・市川・習志野・千葉市・江戸川区の新築一戸建て・中古一戸建て・土地・中古マンションの情報検索
お客様の声(担当:大津 拓也)
- [30代 男性]
5.0 - 5.0
- 利用シーン 購入（2026年09月）
- エリア 千葉県習志野市
- 担当者 大津 拓也
- スタッフ紹介ページを見る
- 東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。 - 常に自分たちにとって何が良いのかを考えてくれているのが伝わり、いろいろなことを安心して相談できたことが決め手になりました。
過去に賃貸契約の際に揉めた経験があり、不動産会社にはあまり良いイメージがありませんでした。
そんな中で担当していただいた大津さんは、そういったイメージを払拭してくれるくらい親切な方でした。
こちらが気にしていることや不安に思っていることをちゃんと拾ってくださり、さらに「自分だったらこうします」と担当者としてではなく、一個人としての意見も率直に伝えてくださったので、信頼できる不動産会社様であり、担当者様であると感じました。 - 担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？ - 物件のことはもちろん、お金や住宅ローンのことなど、家を購入するにあたって気になることはかなりいろいろ相談しました。
初めての住宅購入だったこともあり、自分たちだけで考えていると視野が狭くなってしまっていたと思います。
そんな中で大津さんがいろいろな角度から意見をくださったので、「そういう考え方もあるのか」と気づかされることが多く、とても助かりました。
こちらの質問や不安にも丁寧に付き合ってくださり、安心して相談することができました。 - 弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？ - 初めて家を購入するということで、お金のことが本当に不安で、正直、眠れないくらい悩んでいました。
住宅ローンを組んで本当に大丈夫なのか、これから先も無理なく返していけるのかなど、漠然とした不安がありました。
その中で、ただ「大丈夫ですよ」と言うだけではなく、第三者の目線から「こういう理由だから大丈夫」と根拠を持って説明していただけたことが、本当に安心につながりました。
不動産会社として物件を購入してもらうための話ではなく、自分たちの立場に立って、本当に大丈夫なのかを一緒に考えてくれていると感じられたのが特に良かったです。 - 担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
- 大津さん、本当にありがとうございました。
自分たちにとって何が良いのかを考えながら、第三者目線で大津さん自身の意見を率直に聞かせてもらえたので、安心して家を選ぶことができました。
最初は不動産会社に対して良いイメージを持っていなかった自分たちが、最後には「この物件じゃないと嫌だ」と思うくらい、夢中になって家探しをしていたことに自分でも驚いています。
他に申し込みが入っていないか、ローンの審査は大丈夫かと不安になるほど、本気で欲しいと思える物件に出会えたのも、大津さんにいろいろ相談しながら進められたからだと思っています。
最後までこちらの無理なお願いにも付き合っていただき、本当にありがとうございました。 - 営業マンからお客様へ
- このたびは心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
以前の賃貸契約でのご経験から、不動産会社に対してご不安やご心配をお持ちだった中で、私の対応を通じて少しでもそのイメージを払拭することができたのであれば、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
お住まい探しでは、物件そのものだけでなく、将来の暮らしや資金面など、さまざまなご不安や迷われることがあるかと思います。
だからこそ、こちらから一方的にご提案するのではなく、お客様が気にされていることや不安に感じていることを一つひとつしっかりと受け止め、「自分だったらどうするか」という視点も含めて、率直にお伝えすることを大切にしております。
今回、「安心して相談できた」「信頼できる担当者」と感じていただけたことは、私にとって何よりの励みになります。
これからもお引き渡し後を含め、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
