お客様の声(担当:見波 学)

購入後も満足度変わらず。人として信頼できた事が決め手です！
[ファミリー　男性]　　5.0
5.0
利用シーン　購入（2017年09月）
エリア　　　千葉県
担当者　　　見波 学
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東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者を
お選びになった決めてを教えてください。
長期に渡る物件購入検討に、最後まで誠実にお付き合い頂いたのが見波さんでした。
その間、私と妻の希望に叶う物件を粘り強くご紹介頂きましたし、最終的には、こちらの希望や性格をも踏まえた逆提案を頂ける関係に。
勿論見波さんにとっては仕事であったかもしれませんが、最終的に仕事を超え、1人の人間として信頼できる人と、心底思えたのが決めてです。
上司であった塩濱さんの天然？キャラも大好きで、東宝ハウスさんのファンになりました。
担当者にどんな相談をなされましたか？
その時の対応はいかがでしたか？
余りにも多すぎて（笑）最初と最後では相談内容もかなり変わっていたと思います。
とにかく家にまつわる話は何でも相談していました。
家とは関係無い仕事観とか人生観も話しましたね（笑）
弊社のお金に関するサービス、例えば、
住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
解りやすくて助かりました。
一度聞いて後からわからなくなって再度聞いても、丁寧に教えて頂きました。
担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
「家は三度建てないと満足しない」「どんなに理想通りでも住み始めると不満は出る」と良く聞きますが、お陰様で購入から何年か経った今でも不満なく幸せに暮らしています。
これは購入までの長い期間、多くのやりとりをして頂いたからこそと思います。
見波さんの正直で、愚直な顧客視点のスタイルは時として仕事という意味ではマイナスになる時もあるのかもしれませんが、これからもそのスタイルを貫いて頂けると嬉しいです。
これからもお付き合いの程宜しくお願いします。
営業マンからお客様へ
身に余るお言葉をたくさん頂きまして有難うございます(*^-^*)
同じ営業職というお立場だからこその視点で、途中から色々とぶっちゃけトークになってきた感じでしたね。
その頃からご家族様（とくに奥様）のテンションが変わってきたのを憶えてますが、きちんと振り返ると奥様とご子息（名前を書けないのが辛い。。。）の満足度をご自身で追求された結果かなと思います。
私含め数々の不動産会社から何件もの物件紹介を受けたと思いますが、その点を一切ぶれずに妥協しなかったからこそ、私もあの逆提案が出来たのだと思いますし、終盤においてはその目的共有を私も交えてさせて頂けた事が本当に嬉しく思います。
顧客満足に偏りすぎると塩濱に怒られますが。。。
本件は私にとっても貴重な経験であり、仕事をする上での糧となっています。
自宅も近くですので、こちらこそ末永くよろしくお願い致します！
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